A gamdom leva a privacidade dos jogadores brasileiros a sério. Este documento explica quais dados coletamos, por que os usamos e quais são seus direitos como titular das informações.
Privacidade não é só conformidade legal — é respeito pelo jogador. Veja os princípios que guiam o tratamento de dados na gamdom.
Todas as informações transmitidas entre o seu dispositivo e a plataforma gamdom utilizam criptografia SSL/TLS. Seus dados de pagamento via Pix e credenciais de acesso são protegidos em trânsito e em repouso.
A gamdom coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar pagamentos em R$ e cumprir obrigações legais. Não solicitamos informações que não tenham finalidade definida e transparente.
A gamdom não vende seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais não relacionados à operação da plataforma. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros essenciais e com sua ciência.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo suporte gamdom. Seus direitos como titular são garantidos e o processo é simples — sem burocracia desnecessária.
A gamdom informa claramente quais cookies utiliza, com que finalidade e por quanto tempo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações da plataforma a qualquer momento.
A gamdom respeita os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) no tratamento das informações dos jogadores brasileiros — incluindo finalidade, adequação, transparência e segurança.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os produtos e serviços disponíveis na plataforma gamdom, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, bingo e jogo de pesca — tanto no site quanto no aplicativo mobile.
A gamdom é uma plataforma digital de entretenimento acessível pelo domínio gamdom.ceo, que oferece apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, bingo e jogo de pesca para usuários brasileiros. A plataforma opera com interface em português do Brasil e métodos de pagamento locais, incluindo Pix em R$.
Para os fins desta Política de Privacidade, gamdom atua como operadora dos dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma. Dúvidas sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas ao nosso canal de privacidade descrito na seção 12 deste documento.
A gamdom coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A coleta é limitada ao mínimo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais.
| Categoria de Dado | Exemplos | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, e-mail | Cadastro e verificação KYC |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos | Processamento de pagamentos em R$ |
| Comportamental | Histórico de apostas, sessões | Segurança, antifraude, personalização |
| Técnico | IP, dispositivo, navegador | Funcionamento da plataforma |
| Cookies | Sessão, preferências, analytics | Experiência do usuário e métricas |
Os dados coletados pela gamdom são utilizados para finalidades específicas, transparentes e compatíveis com a relação estabelecida no momento do cadastro. As principais finalidades são:
A gamdom não utiliza seus dados para criar perfis de apostas com fins de manipulação ou para vender informações a casas de apostas concorrentes.
A gamdom pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias e com as devidas salvaguardas:
A gamdom não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para finalidades publicitárias independentes. Todo compartilhamento é contratual e limitado ao mínimo necessário.
A gamdom utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site e do aplicativo. Veja os tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador ou do aplicativo gamdom. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso aos jogos ou ao saldo da sua conta.
A gamdom adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a gamdom notificará os usuários impactados conforme os prazos e procedimentos aplicáveis.
A gamdom retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais e regulatórias. Os critérios de retenção incluem:
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) garante uma série de direitos aos titulares de dados pessoais no Brasil. A gamdom respeita e facilita o exercício desses direitos:
Solicite uma cópia dos seus dados pessoais armazenados pela gamdom a qualquer momento.
Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados pelo painel da conta ou via suporte.
Solicite a exclusão dos seus dados após o encerramento da conta, salvo obrigações legais de retenção.
Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Opponha-se ao tratamento de dados para finalidades de marketing ou comunicações promocionais gamdom.
Revogue seu consentimento para tratamentos baseados em consentimento, sem prejuízo dos já realizados.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o suporte gamdom pelo chat ao vivo ou por e-mail. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação.
A plataforma gamdom é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. A gamdom não coleta intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que um usuário menor de idade criou uma conta, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos.
Se você acredita que um menor de idade utilizou a plataforma gamdom, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis.
A gamdom realiza verificações de idade durante o processo de KYC. Contas com suspeita de titularidade por menores de 18 anos são imediatamente bloqueadas para investigação.
A plataforma gamdom pode conter referências a provedores de jogos terceiros integrados ao lobby. Ao interagir com um jogo de terceiro dentro da plataforma gamdom, parte dos dados de jogo pode ser transmitida ao provedor responsável por aquele título.
Cada provedor de jogo tem sua própria política de privacidade. gamdom seleciona parceiros comprometidos com a proteção de dados dos jogadores, mas não controla as práticas de privacidade de empresas independentes.
A gamdom pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, práticas de tratamento de dados ou exigências legais. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma.
A versão vigente da Política de Privacidade está sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. O uso continuado da plataforma gamdom após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da versão atualizada.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais na plataforma gamdom, utilize os seguintes canais:
Para questões sobre jogo responsável, como autoexclusão ou limites de depósito, acesse nossa página dedicada ou entre em contato com o suporte gamdom diretamente.
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